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借记支付

发布时间:2012年03月10日

1.开通过程中提示用户“补支付无法签约”?

答:开通快捷支付无法与合并支付、余额、红包、集分宝其他付款同时进行,可以建议用户返回收银台选银行页面,除去支付宝账户合并支付、余额、红包、集分宝付款方式,再次进行开通。

 

2.银行卡丢失,补卡后是否可以再次支付?

答:不变卡号无需再次签约,若更换卡号建议用户先对原来的银行卡进行撤销,再重新签约。

 

3.用户在签约时是否需进行安全产品的验证?

答:1)若用户为支付宝数字证书用户,在证书环境下可以进入签约页面,在非证书环境下出现信息提示(如图)。

 

2)若用户为支付宝宝令用户,在签约页面上要求用户输入宝令密码。

3)若用户为支付盾或第三方盾用户,在用户提交表单时会验证是否在支付盾,或第三方盾环境下操作。

 

4.借记卡快捷支付时提示身份证信息不一致?

答:借记卡快捷支付需要区分15位和18位身份证号。即用户在银行填写的15位身份证号,在支付宝签约时填写18位身份证号,就会提示身份证信息不一致。建议用户填写与银行一致的身份证号即可。

 

5、一个用户可以开通几个快捷支付?

答:一个支付宝账户可以开通6个快捷支付;一个用户在民生银行有多张银行卡,在6个以内都可以支持签约。

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